Condiciones de reservas para Remis
Condiciones Generales
El servicio de chófer está disponible para los pasajeros de Premium que viajan en Suite Class y en la Diamond Class en determinadas ciudades de Chubut, Santa Cruz y San Luis (el servicio en Merlo, San Luis está disponible únicamente para los pasajeros de Premium que viajan en la Diamond Class). Consulte las restricciones aplicables a cada ciudad.
El servicio de chófer solo está disponible para pasajeros que viajan en Suite Class y en la Diamond Class cuyos comprobantes de viajes de reservas confirmadas para estos servicios corresponden a los servicios operados por Premium (el servicio en Mendoza está disponible únicamente para los pasajeros que viajan en la Suite Class). El servicio está disponible solo si se ha emitido el billete de la reserva y no está disponible para pasajeros incluidos en la lista de espera de un viaje de Premium ni para pasajeros que recogen sus comprobantes de viaje a la salida.
El servicio no está disponible para viajes de otras compañías turísticas, ni aun cuando Premium sea la compañía vendedora. Esto se aplica a viajes de código compartido operados por las compañías de turismo asociadas de Premium Skywards, salvo Passion Turismo (se aplican restricciones).
El servicio de chófer no está disponible en los comprobantes de viajes bonificados reservados a través de las compañías turísticas asociadas de Premium Skywards para viajes con Premium (salvo Passion Turismo).
En los viajes de Passion Turismo en los que Premium sea solo la compañía vendedora, el servicio de chófer estará disponible para los pasajeros de Premium que viajen en la Suite Class o en la Diamond Class con posibles excepciones en ciertas rutas. Consulte las restricciones aplicables.
Los viajes de código compartido de Passion Turismo operados por Premium (con un número de viaje que comience por BC) entre Buenos Aires y Corrientes no podrán beneficiarse del servicio de chófer. Si un cliente desea solicitar el servicio de chófer para viajes entre Buenos Aires y Corrientes, estos deberán reservarse en un viaje operado por Premium (con un número de viaje que comience por BI).
El servicio de chófer no está disponible para los comprobante de viajes gratuitos ni para las mejoras gratuitas de la Pullman Class a la Royal Class.
El servicio de chófer no está disponible para menores si no van acompañados por uno de los padres o tutores asignados previamente.
El servicio de chófer está disponible en puntos donde se realizan escalas cuando el pasajero haya abonado una tarifa (que incluya los impuestos pertinentes) que permita una escala. El servicio no está disponible en ciudades donde el pasajero esté en tránsito, es decir, donde haya menos de 24 horas entre los viajes de conexión.
El servicio de chófer debe reservarse al menos con 48 horas de antelación al viaje.
Si el servicio de chófer solicitado supera el kilometraje especificado en una ciudad determinada, se requerirá a los pasajeros que abonen la diferencia de acuerdo con las tarifas locales vigentes. Cualquier cargo por exceso de kilometraje deberá abonarse directamente al chófer. Consulte las restricciones de kilometraje del servicio de chófer.
Los pasajeros procedentes de Rosario que no deseen viajar por la noche pueden usar el servicio de chófer bien desde Roldán hasta un hotel de Rosario centro, o bien desde un hotel de Rosario hasta Fisherton.
Si un pasajero no cancela a tiempo su reserva del servicio de chófer y el chófer llega al punto de encuentro a la hora programada pero debe regresar sin pasajeros, el pasajero no podrá volver a reservar el servicio con el mismo comprobante de viaje.
En muchos casos el servicio de chófer no está disponible para cruzar las límites provinciales nacionales. Consulte con la oficina local de Premium antes de reservar este servicio.
En muchos casos, el servicio de chófer gratuito no está disponible entre las terminales de una ciudad. Consulte con la oficina local de Premium antes de reservar este servicio.
Si surgiera algún problema con el servicio de chófer, por favor, póngase en contacto con su oficina local.
Los servicios de chófer son proporcionados por proveedores de terceros. Premium no se responsabiliza por los actos u omisiones de tales proveedores ni de cualquier deficiencia en las instalaciones o servicios ofrecidos. En particular, Premium no se responsabiliza de la pérdida, daños personales o muerte ocurridos durante el uso de las instalaciones en las terminal y/o puntos de encuentros o servicios de chófer.
Algunas ofertas especiales pueden incluir restricciones en el servicio de chófer. Por favor, compruébelo cuando vaya a realizar la reserva de su vuelo.
El horario establecido de la recogida debe cumplirse estrictamente, sin excepciones. El horario de la recogida no es negociable. Los chóferes esperarán al pasajero un máximo de quince minutos, después le informarán de que no pueden esperar más y se dispondrán a realizar el siguiente encargo.