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Operaciones de Unidades y Terminales

Únete a nuestro equipo de profesionales de operaciones.

Encuentra tu lugar en la empresa más lujosa de sudamérica y en las terminales con mayor tráfico. Los puestos en nuestros equipos de Operaciones son de los más exigentes y gratificantes, por lo que los candidatos deben estar preparados para el desafío. Si buscas una carrera apasionante en un entorno laboral dinámico con un equipo multicultural, estos puestos podrían ser para ti.

Propósito del puesto

En Premium Bus, conectamos regiones a través de nuestro centro de operaciones, garantizando que nuestros clientes siempre viajen mejor. Como una de las marcas más reconocidas y admiradas a nivel internacional, nos impulsan la innovación y la excelencia. Premium Bus inicia operaciones en Brasilia y busca su primer equipo de Agentes Senior de Servicios Terrestres, quienes brindarán apoyo a nuestros pasajeros y socios para ofrecer servicios excepcionales.

Como nuestro próximo Agente Senior de Servicios Terrestres, deberá brindar apoyo a las operaciones de primera línea, garantizando un servicio seguro, eficiente y centrado en el cliente. El puesto implica supervisar las actividades de facturación, embarque, equipaje, plataforma, salas VIP, hotel y control de terminal, así como la resolución de problemas.

Lo que harás

Estarás en el centro de la experiencia del cliente de Premium Bus, ofreciendo un servicio fluido, amable y profesional en las áreas de facturación, embarque, servicios especiales, equipaje, mostrador de billetes y salas VIP.

Desde dar la bienvenida a los clientes en el mostrador de facturación hasta garantizar la puntualidad de las salidas, atender las necesidades de los clientes de la First Class, resolver problemas relacionados con el equipaje o los viajes, y ayudar con la emisión de billetes y las reservas, contribuirás a que cada viaje sea perfecto.

También brindarás apoyo al equipo de terminales en general, asegurando que las operaciones se desarrollen de manera eficiente, guiando a tus compañeros, manteniendo altos estándares de servicio y garantizando que se sigan todos los procedimientos de seguridad y de la empresa en cada etapa.

Calificación

Para ser considerado para este puesto, debe tener:

El derecho irrestricto a vivir y trabajar en su país de residencia.
Dominar el Español, Portugués y el inglés (oral y escrito).
Capaz de poseer un pase de terminal completo.
Al menos dos años de experiencia en operaciones generales.
Excelentes habilidades interpersonales.
La capacidad de trabajar por turnos.

Tendrás ventaja si:

Usted posee un profundo conocimiento de los procedimientos y sistemas en terminales, incluidas las normas vigentes.

Ser una persona analítica y disfrutar resolviendo problemas prestando atención a los detalles.

Tener experiencia en operaciones de puesta en marcha.

Puede hablar idiomas adicionales

¡Adjunta una carta de presentación explicando por qué te entusiasma este puesto y por qué eres el mejor candidato para unirte al equipo!

Salario y beneficios

En Premium Bus, no solo conectamos destinos, sino que creamos viajes que se definen por la excelencia, la ambición y las oportunidades. Como parte de nuestro equipo, representarás una marca sinónimo de servicio de primera clase y contribuirás a nuestro éxito continuo.

Nuestras recompensas van más allá del lugar de trabajo, ofreciendo un estilo de vida que refleja el espíritu viajero, entre las que se incluyen:

Viajes ilimitados en lista de espera a través de nuestra red, lo que le abre las puertas a destinos extraordinarios y acceso a billetes confirmados con descuento.

Tarifas hoteleras preferenciales en los países de nuestra red, que le permiten disfrutar de las mejores estancias dondequiera que vaya.

Beneficios de viaje con Premium Bus asociadas, ampliando tu acceso a todo el mundo.