Bus

Gestionar las operaciones diarias de la tienda, asegurando la eficiencia, la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de venta minorista y servicio de Premium Bus. 
 
• Implementar la estrategia de ventas de la estación dentro de la tienda minorista, utilizando herramientas de ventas e información para maximizar las oportunidades de venta directa. 
 
• Impulsar los ingresos fomentando la venta consultiva, la venta adicional y la venta cruzada de productos y servicios de Premium Bus. 
 
• Liderar, guiar y desarrollar al equipo de ventas minoristas, asegurando la motivación, el compromiso y la mejora continua del rendimiento. 
 
• Promover una experiencia del cliente personalizada y de alta calidad, manteniendo los más altos estándares de servicio. 
 
• Asegurar el estricto cumplimiento de los estándares de imagen y uniforme, reforzando el profesionalismo y la representación de la marca en todo momento. 
 
• Supervisar la presentación de la tienda, asegurando que todos los puntos de servicio, exhibiciones y materiales reflejen la identidad de marca de Premium Bus. 

Actuar como punto de escalamiento final para las inquietudes de los clientes, resolviendo los problemas de manera eficiente mientras se mantiene la integridad del servicio. 
 
• Monitorear y analizar el rendimiento de la tienda, la información del cliente y las tendencias operativas para mejorar las estrategias de ventas y servicio. 
 
• Asegurar el estricto cumplimiento de las políticas de la empresa, los controles financieros y los requisitos reglamentarios, incluida la gestión de los documentos contables.

• Licenciatura en administración de empresas, hostelería o un campo relacionado (preferible).